Dans les années 60, les fondateurs de la grande distribution étaient les Steve Jobs de l’époque. Ils ont mis en place le concept de libre service ou construit les magasins...
Cyberterrorisme, espionnage industriel, vol de données, faille de sécurité ou ransomware… Une numérisation exponentielle, associée à l’explosion des données, prête le flanc à ces nouvelles menaces. J.P. Morgan s’est vu...
Avant d'évoquer la manière dont le magasin physique peut se réinventer grâce au numérique, il faut souligner d’abord que l’e-commerce ne se substitue pas au magasin physique. Ce sont des...
Pour comprendre comment les industriels, mais aussi les acteurs de services, peuvent répondre aux nouveaux enjeux de l’après-vente liés à l’essor du numérique, il faut tout d’abord se focaliser sur...
La Marketplace ou l’entrée dans la nouvelle ère du (e-) commerce L’évolution des usages des internautes de ces dernières années entraîne une montée en puissance indiscutable des places de marché...
À l’instar de la banque ou l’assurance, la distribution passe elle aussi à la vitesse supérieure en matière de modernisation IT. Les enseignes visent dans un premier temps la simplification...
