La fin d’année et ses désormais multiples opérations (ventes privées, Black Friday, Noël) est une période clé pour les retailers, dont l’organisation est mise à rude épreuve. Sans compter sur...
Comment mettre en place un dialogue cohérent et sans rupture ? Comment rendre son chatbot suffisamment « intelligent » ? Comment capitaliser sur l’existant ? Longtemps considérés comme des gagdets,...