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Guillaume Dupuy, directeur en charge des activités conseil pour le secteur Télécommunications et Médias BtoC - CGI Business Consulting explique en quoi la 5ème Génération (5G) de réseau mobile va...

À l’aube de ses 30 ans, le groupe audiovisuel et multimédia s’est doté d’un réseau social d’entreprise. Objectif : travailler en mode « full collaboratif » pour favoriser la cohésion...

Nouveaux services, partenariats, explosion de la data, usages en mutation… Le secteur des télécoms évolue. Ses acteurs s’orientent intensivement vers de nouveaux leviers de croissance et nouent des partenariats pour...

Si le traitement, le stockage et l’analyse des « big data » sont désormais à la portée des acteurs telco, reste à inventer le modèle pour valoriser au mieux ces...

CGI accompagne Orange Business Services dans la modernisation IT de son application Océane. Découvrez le témoignage de Sandrine Murgadella, directeur de projet pour l’application Océane et le projet EOLE, Orange...

Clients et collaborateurs : la double transformation digitale d’Orange Business Services

Equipe Communication
CGI
2017-05-05

Dans un contexte hyperconcurrentiel, Orange Business Services accélère sa transformation. Une mutation qui implique 20 000 collaborateurs et des dizaines de milliers de clients, en France comme à l’international. Boire...

Les opérateurs télécoms au cœur de la transformation digitale

Clément Bernard
Clément Bernard
2017-05-05

Les défis liés à la modernisation des systèmes d’information stimulent l’intérêt pour de nouvelles plates-formes de prestation de services. Tour d’horizon des impératifs IT imposés aux opérateurs télécoms par Clément...

Orange : innover pour rester leader de la relation client

Luc Bretones
Luc Bretonnes
2017-04-05

[Article] : Comment rester leader de la relation client face aux nouveaux arrivants du secteur des télécoms ? Orange mise sur la donnée, l’innovation et les nouveaux services aux clients.

Les télécoms vont-ils se faire ubériser ?

Clément Bernard
Clément Bernard
2017-04-05

Le secteur des télécoms connait une transformation majeure de son modèle économique et fait face à une nouvelle forme de concurrence. Entre l’échec du rapprochement Orange-Bouygues et un secteur trop...

Télécoms : comment diversifier les revenus ?

Equipe Communication
CGI
2017-04-05

Près des trois quarts des entreprises des télécoms entendent faire converger des offres et proposer des services digitaux innovants en 2017. Leur objectif ? Dégager de nouvelles sources de revenus...