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Les défis liés à la modernisation des systèmes d’information stimulent l’intérêt pour de nouvelles plates-formes de prestation de services. Tour d’horizon des impératifs IT imposés aux opérateurs télécoms par Clément...
[Article] : Comment rester leader de la relation client face aux nouveaux arrivants du secteur des télécoms ? Orange mise sur la donnée, l’innovation et les nouveaux services aux clients.
Le secteur des télécoms connait une transformation majeure de son modèle économique et fait face à une nouvelle forme de concurrence. Entre l’échec du rapprochement Orange-Bouygues et un secteur trop...
Près des trois quarts des entreprises des télécoms entendent faire converger des offres et proposer des services digitaux innovants en 2017. Leur objectif ? Dégager de nouvelles sources de revenus...
Cyberterrorisme, espionnage industriel, vol de données, faille de sécurité ou ransomware… Une numérisation exponentielle, associée à l’explosion des données, prête le flanc à ces nouvelles menaces. J.P. Morgan s’est vu...
