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    Consultant technique CCM confirmé H/F

    Catégorie : Systèmes de gestion intégrés (ERP) et de gestion de la relation client (CRM) et outils
    Ville : Bordeaux, Gironde, France
    N° de poste : J0320-0873
    Type d’emploi : Temps plein

    Meet our professionals

    CGI France - Consultant

    Description du poste

    En rejoignant CGI, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société. Nos équipes à Bordeaux accompagnent leurs clients grands comptes et mid market dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques de la région sur l’ensemble des secteurs métiers (industrie, télécoms, énergie, retail, secteur public, banque, assurance…).

    Agissons pour notre monde numérique.

    Dans le cadre du développement de notre entité, nous recherchons un Consultant technique CCM confirmé H/F

    Fonctions et responsabilités

    - Intégration d’un pôle d’excellence dans le domaine de la gestion de la communication client
    - Conception documentaire et expertise technique autour des solutions OpenText Exstream ou Quadient Insipire
    - Des compétences complémentaires peuvent être différenciantes : AFP modify, Compart…
    - Gestion du front client
    - Pilotage de sujets d’expertise technique
    - Etudes de faisabilité et d’optimisations
    - Proposition de solutions de mise en œuvre
    - Conception, élaboration et/ou optimisation de spécifications techniques

    Qualités requises pour réussir dans ce rôle

    - Travail en équipe et en autonomie
    - Bon relationnel client
    - Capacité d’analyse dans le CCM et de synthèse
    - Bonne communication orale et écrite
    - Adaptabilité, rigueur et professionnalisme
    - Utilisation possible de l’anglais professionnel pour certains ateliers ou travaux durant le projet

    A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

    Compétences

    • Open Text ECM
    • OpenText Content Server Con