Primary tabs

    Alternance : Déploiement de solution ERP H/F

    Catégorie : Analyse d’affaires (fonctionnelle et technique)
    Ville : Paris, Paris, France
    N° de poste : J0920-0025
    Type d’emploi : Student Internship

    Description du poste

    CGI Retail, Luxe & Manufacturing fait partie du Groupe CGI inc, 5ème entreprise indépendante mondiale de conseil et services en technologies de l’information. Notre entité opérationnelle associe expertises sectorielles, fonctionnelles et technologiques pour accompagner les grandes entreprises dans les secteurs de la grande distribution, du luxe, de l’automobile, de l’aéronautique et de la pharmaceutique.

    En rejoignant CGI, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société. Offres hyper personnalisées, SI flexible et agile, vision unifiée de la data clients... nos équipes accompagnent les retailers dans la définition de nouvelles stratégies pour accélérer leur transformation.
    Agissons pour notre monde numérique.

    Dans le cadre des missions de support/maintenance et de déploiements d’application auprès de nos clients, nous vous proposons de rejoindre nos équipes, pour vous faire une première expérience et développer :
    • Votre connaissance de l’ERP CEGID sur les fonctionnalités mises en œuvre chez nos clients dans le cadre de gestion des activités en points de vente
    • Des compétences en gestion de projet, Tierce Maintenance Applicative et/ou résolution d’incident.
    Tout cela au sein de notre plateau de support mutualisé.

    Fonctions et responsabilités

    • Analyse des incidents remontés par nos clients
    • Résolution en collaboration avec les autres consultants et analystes
    • Support aux développeurs si besoin de corrections/évolutions de programme
    • Communication de la résolution aux clients
    • Reporting au chef de projet

    Qualités requises pour réussir dans ce rôle

    De formation école d’ingénieur ou Master 2 spécialisé dans l‘informatique ou venant de formation école de commerce, vous recherchez un contrat en alternance

    • À l’aise avec les outils informatiques
    • Capacité d’analyse et d'abstraction
    • Qualité d’écoute
    • Bon relationnel, bon communicant
    • Capacités rédactionnelles
    • Sens du service, dynamisme, rigueur, autonomie
    • Maîtrise du français et de l’anglais

    A compétences égales, ce contrat est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Compétences

    • SAP ERP