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CGI, leader mondial des services business et IT end-to-end, annonce aujourd’hui que CGI Dynamic Process 360, sa plateforme de digitalisation dédiée à l’amélioration du service client et usager des banques, assurances, acteurs du secteur de la santé, services publics, et...

Olivier Hochon
Olivier Hochon

CGI Dynamic Process 360 ou la promesse d’une expérience client réinventée

10 Janvier 2024 Améliorer l’expérience des clients finaux des banques, assurances, mutuelles et des usagers des services publics, telle est la promesse de CGI Dynamic Process 360. Meilleure efficacité opérationnelle, gains de productivité et amélioration du traitement des demandes : qualité, délais, transparence...

Découvrez le retour d’expérience d’un de nos clients, acteur majeur du Top 5 des assureurs dans le monde et comment nos experts ont pu l’accompagné dans la mise en place de sa nouvelle stratégie

Aujourd’hui, dans l’assurance, le métaverse est principalement utilisé comme un vecteur de développement de la marque. Les assureurs veulent ainsi mettre en place une expérience immersive pour leurs clients et leurs employés. De nouveaux usages autour de la présentation des...

L'engagement des collaborateurs constitue aujourd’hui une priorité pour les organisations. Mais s’agit-il d’un buzz word ou au contraire d’un véritable levier de fidélisation ?

Zoom sur le Private Equity ou comment booster ses actifs. Comment répondre aux enjeux de la transition écologique ? Quels sont les 3 leviers pour un développement réussi du private equity et des infrastructures ? Télécharger la revue thématique.

Stéphane Houin
Stéphane Houin

« Pour réussir son projet de marketplace, il est essentiel de cartographier son écosystème partenarial et les ambitions business associées »

13 Septembre 2022 Pourquoi les acteurs du secteur financier ont-ils besoin d’être accompagnés lors de la phase amont de la mise en place d’une marketplace ? Découvrez le point de vue de notre expert Stéphane Houin