Distribution et Produits de Luxe

Centre des médias

Antonin Maigne
Antonin Maigne

Comment améliorer la productivité des centres de Service Clients ?

20 Janvier 2021 Antonin Maigne, Architecte solutions Salesforce pour le secteur des services financiers chez CGI explique dans cet article comment améliorer la productivité des centres de service clients.

Découvrez en vidéo les défis et tendances 2020 du secteur Distribution et Produits de Luxe

Jean-Baptiste Branquart
Jean-Baptiste Branquart

Retail : 6 leviers clés pour accélérer la transformation du secteur

6 Janvier 2021 Jean-Baptiste Branquart, Vice-Président en charge du secteur retail chez CGI explique dans cet article les 6 leviers clés pour accélérer la transformation du secteur retail

Dans cette étude, nous proposons des idées et recommandations pour permettre aux retailers de créer plus rapidement un avantage concurrentiel grâce à des innovations pertinentes, à davantage d’agilité et à la réduction des coûts.

Chaque année, à travers le monde, CGI rencontre ses clients pour discuter avec eux de leurs perspectives et de leur vision pour leur secteur. C’est l’occasion pour nous de décrypter leurs priorités stratégiques et IT, leurs budgets et leurs plans...

Depuis quelques mois, la crise Covid-19 a bouleversé de nombreuses organisations à travers le monde. 🔴 George D. Schindler, président et chef de la direction présente 3 compétences organisationnelles pour aider les dirigeants à relever avec succès les défis liés...

Depuis quelques mois, la crise Covid-19 a bouleversé de nombreuses organisations à travers le monde. George D. Schindler, président et chef de la direction présente dans ce livre blanc 3 compétences organisationnelles pour aider les dirigeants à relever avec succès...