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Accompagnez vos clients en magasin

Vous ne voulez pas que vos clients se sentent perdus dans votre magasin ? Ou qu’ils n’obtiennent pas de réponse à leurs questions ? Ce genre d’irritants représente un frein à l’achat. Avec l’offre Customer Mobile, vous disposez d’une solution simple et efficace pour interagir avec vos clients en temps réel. Egalement, découvrez l’offre Digital Signage pour personnaliser les points de contact avec chaque client.

Nous avons conçu l’offre Customer Mobile pour répondre, par exemple, aux besoins des clients concernés par des restrictions alimentaires. Lorsqu’ils se promènent dans les rayons, ils veulent s’assurer que ces produits ne représentent aucun danger pour eux ou correspondent à leur éthique.

Customer Mobile est une application mobile fonctionnant à partir de la réalité augmentée. En scannant le produit qui l'intéresse, le client vérifie que tel aliment ne contient pas de gluten ou que le produit a été fabriqué en France et non en Chine.

En fonction de vos contraintes et objectifs, nos équipes vous aident à imaginer des usages qui enrichissent votre expérience client.

En équipant vos magasins d’écrans et de bornes, vous espérez générer de nouveaux types d’engagement avec vos clients. Grâce à l’offre Digital Signage, vous avez l’opportunité de personnaliser ces interactions. Comment ? Grâce à un dispositif détectant la carte de fidélité, l’écran diffuse des offres personnalisées vers le client. Dès que celui-ci pose les yeux sur le média, il sera immédiatement capté… et engagé !

Les affichages écran peuvent fonctionner jour et nuit. Même si le magasin est fermé, l’écran peut interagir depuis la vitrine extérieure et engager le client.

Ensemble, imaginons des dispositifs utilisant la reconnaissance vidéo et la communication personnalisée pour enrichir votre expérience client