On le sait, les exigences de consommateurs évoluent rapidement. Ils souhaitent non seulement une expérience d'achat unifiée entre l’ensemble des canaux de vente, mais aussi qu’elle soit plus transparente, avec...
Adoptée en février 2020, la loi AGEC (anti-gaspillage) a pour objectif de transformer en profondeur notre modèle économique afin de passer d’une économie linéaire à une économie circulaire. Entre défis...
Limiter le gaspillage des ressources et l’impact environnemental tout en augmentant l’efficacité à toutes les étapes du cycle de vie des produits, tels sont les enjeux de la loi anti-gaspillage...
Comment les enseignes peuvent-elles accompagner ce mouvement et faire de cette contrainte a priori une opportunité ? Delphine Duée et Adrien Tuza décryptent cette tendance de fond et donnent des...
Antonin Maigne, Architecte solutions Salesforce pour le secteur des services financiers chez CGI explique dans cet article comment améliorer la productivité des centres de service clients.
Jean-Baptiste Branquart, Vice-Président en charge du secteur retail chez CGI explique dans cet article les 6 leviers clés pour accélérer la transformation du secteur retail
Arnaud Cartigny, Vice-Président en charge des activités conseil pour le secteur Retail, explique les quatre innovations qui ont retenu notre attention lors de la National Retail Federation.
Stratégie numérique, expérience omnicanale, chief data protection officer... Découvrez les 5 chiffres à connaître du secteur retail.
Laurent Ostiz, Chief Data Officer (CDO) d’Adeo explique en quoi une stratégie data-driven est aujourd'hui indispensable.
Fabien Barrois, Chief Marketing Officer - VEKIA, présente la stratégie de l'entreprise pour une supply chain autonome grâce à l'intelligence artificielle
