Télécommunications et médias

Nous accompagnons la détection de nouvelles opportunités liées à la transformation des modèles économiques du secteur des Télécoms & Médias :

• En les aidant à mieux connaitre leurs clients et mesurer leur comportement d’achats
• En accompagnant la génération de valeur par la diversification et le développement de nouveaux services BtoB et BtoC

Par la collecte, l’exploitation et la valorisation des données :

• En identifiant et en optimisant les gisements de productivité et de croissance rendus possibles par les données grâce à des cas d’usage à ROI mesurable
• En définissant les modèles économiques les plus adaptés et en instaurant une véritable stratégie de gouvernance des données.

Via des expériences clients et digitales vraiment nouvelles :

• En créant, grâce au numérique et au cross-canal, de nouvelles façons d’envisager le parcours du client comme de l’employé online et offline

En mettant à profit l’utilisation de l’intelligence artificielle, des chatbots et du RPA.

Pour en savoir plus :

• Internet des objets
• Données
• Supply Chain
• Intelligence artificielle
• Cybersécurité