Outsourcing IT

Des économies importantes, des coûts informatiques prévisibles, les meilleures pratiques et une qualité de service sur mesure

L’offre de CGI en matière d’outsourcing des technologies de l'information permet aux DSI de se concentrer sur les stratégies informatiques tout en réduisant les coûts d'exploitation et les risques opérationnels, sans compromettre la livraison des services aux utilisateurs et à leurs clients. Grâce au modèle de gestion déléguée de CGI, nos clients gardent la maîtrise d'œuvre des fonctions stratégiques des TI, alors que CGI prend en charge l'exécution des opérations informatiques en utilisant les meilleures pratiques en matière de gouvernance des TI. En tant que professionnel reconnu sur ce marché, CGI gère de façon rigoureuse, mise sur la qualité, veille à l'excellence opérationnelle et offre des prix hautement compétitifs. Nous bâtissons des partenariats durables fondés sur la confiance et la transparence. Notre approche de la prestation des services repose sur l'excellence opérationnelle et notre modèle de gestion met l'accent sur la responsabilisation et le leadership.

Notre engagement en matière d'outsourcing IT

  • Construction de partenariats à long terme
  • Services complets couvrant l'ensemble de la chaîne de livraison IT
  • Réseau de production global offrant une importante valeur ajoutée tout en maintenant la réalisation d’activités à proximité du client lorsque la situation l'exige
  • Gestion des connaissances rigoureuse afin d'accroître la productivité auprès du client
  • Excellence opérationnelle et respect des engagements soutenus par des réalisations éprouvées
  • Proposition de prix en fonction des résultats à atteindre et prévisibilité des coûts IT

Les resultats, en chiffres

  • Note de satisfaction de 9,1/10 : résultat d'évaluations de satisfaction signées par nos clients
  • Niveaux de service de classe mondiale, respectés ou surpassés dans 98 % des cas
  • Grâce à un suivi rigoureux, 95 % des projets respectent les échéanciers et les budgets
  • Nos professionnels sont encouragés à devenir actionnaires. Ils démontrent ainsi leur engagement à contribuer au succès de nos clients

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