Développement et gestion de services

Aujourd’hui, les entreprises de télécommunications et les médias doivent tenir compte des tendances technologiques, notamment l'amélioration de la couverture réseau, de la bande passante mobile et de la domination des produits tels que les smartphones et les tablettes numériques. Ces tendances sont un indicateur de l’évolution du comportement des consommateurs qui attendent désormais que les services téléphoniques leur soient proposés sous forme d'applications avec la possibilité de passer d'un appareil à l'autre de manière simple. 

Les géants de l'Internet qui offrent une telle expérience grignotent peu à peu les parts de marché des opérateurs traditionnels. Les indicateurs de fidélité tendent à montrer que les consommateurs délaissent ces derniers au profit des nouveaux acteurs du marché.

Pour être concurrentiels, les opérateurs doivent donc être plus attractifs. Ils doivent développer de nouvelles applications, offrir des services convergents tels que la télévision sur IP (IPTV) et des services mobiles pour entreprise ou encore miser sur leur capacité multi réseau pour proposer ces services de manière transparente sur différentes plateformes. Ces mêmes opérateurs doivent aussi être en mesure d’assurer au consommateur une expérience similaire quelque soit la plateforme utilisée.

CGI met à disposition des opérateurs un portefeuille de services axés sur les dernières technologies et les meilleures pratiques, notamment :

  • le développement d'applications mobiles – Développer et lancer rapidement des applications mobiles grâce à des outils à la pointe tels que la gestion des processus et des appareils « AAA » (Authentification, Autorisation et Comptabilité) par biométrie. Notre méthodologie d'intégration des applications d'entreprise (« EAI » dont le brevet est en cours), associée à une large gamme d'adaptateurs et de connecteurs, accélère le développement et réduit les coûts
  • les services IPTV – Une gamme complète de services de médias numériques avec IPTV, notamment d'intégration de plateformes médiatiques, de développement d'applications médias, de conception des opérations et de gestion des processus. En tant qu'intégrateur certifié Mediaroom de Microsoft, CGI possède des années d'expérience en réalisation de projets IPTV d'envergure, en développement de propriété intellectuelle pour les accélérateurs de plateforme IPTV et en développement de nombreuses applications IPTV prêtes à l'emploi

Par ailleurs, CGI a géré  de nombreux / d’importants projets mobiles en Amérique du Nord et en Europe, non seulement pour le secteur des télécommunications, mais aussi pour les secteurs de la finance, de la santé et de l'automobile. Nous avons également réalisé avec succès un projet complet d'intégration IPTV pour l'une des installations les plus importantes en Europe. 

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